Política de cambios y devoluciones

Nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia de compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor toma en cuenta lo siguiente:

Tiempo para solicitar cambio o devoluciones

• Los pedidos pueden cambiarse o devolverse dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la fecha de entrega.
• Luego de este período, NO se aceptarán cambios ni devoluciones, sin excepción.

• No realizamos devoluciones de dinero.
• Se otorgará un crédito en tienda (store credit) para futuras compras.

Condiciones de la mercancía

Para ser elegible para cambio o devolución, la mercancía debe:

• Estar nueva, sin uso y en perfectas condiciones.
• Tener todas sus etiquetas originales.
• No presentar manchas, olores, daños ni señales de uso.

Proceso para solicitar un cambio o devolución

• Debes comunicarte con nuestro equipo al 787-317-9142 antes de enviar el artículo.
• El cliente es responsable de los costos de envío del cambio.

Artículos de venta final (no tienen cambio ni devolución)

Por razones de higiene y naturaleza del producto, los siguientes artículos son venta final:

• Body
• Prendas blancas
• Artículos con lentejuelas
• Artículos con pedrería o cristales

***ROPA EN LIQUIDACIÓN FINAL no tiene cambio ni devolución. Si lo compras es tuyoooo 

Nos reservamos el derecho de negar cualquier cambio irrazonable.